Conceptos básicos de Marketing
Definición de Mercado
Es el entorno en el que compradores y vendedores interactúan para intercambiar bienes y servicios. Puede ser local, nacional o global.
¿Cuál es la importancia de la segmentación de mercado en Marketing?
La segmentación de mercado es crucial para identificar subgrupos con características y necesidades similares, permitiendo una comercialización más efectiva.
¿Qué es segmentación de mercado?
Es el proceso de agrupar consumidores de acuerdo a características comunes, identificable con deseos, necesidades, poder adquisitivo, actitudes de compra o hábitos similares a los que las características del producto o servicio de la empresa podría satisfacer.
Etapas de la segmentación de mercado
1. Selección de mercado y categoría de producto.
2. Elección de variables de segmentación
3. Perfil y análisis de los segmentos.
4. Selección del mercado meta/objetivo.
5. Diseño e implementación del posicionamiento y la mezcla comercial.
Variables de segmentación más utilizadas
* Demográficas
* Geográficas
* Psicográficas
* Conductuales
Variables Demográficas de Segmentación
Edad, sexo
Tipo de familia
Nivel de Ingreso
Nivel de instrucción
Variables Geográficas de Segmentación
* Urbano, rural
* Regiones
* Clima
* Densidad poblacional
Variables Psicográficas de segmentación
* Personalidad
* Estilo de vida
Variables de Segmentación Conductuales
* Beneficios buscados
* Frecuencia de compra
¿Cuáles son las ventajas de la segmentación de mercado?
Personalización
de productos y servicios para satisfacer las necesidades únicas de cada segmento de mercado.
Mayor efectividad
en la promoción y venta de productos, pues facilita la elaboración de estrategias de marketing más precisas.
Competitividad
Permite a las empresas destacarse en un mercado saturado.
¿Cuál es la diferencia entre Marketing y Publicidad?
Marketing es el proceso de planificar y ejecutar estrategias para crear valor, comunicarlo y entregarlo a los clientes, mientras que Publicidad es solo una forma de comunicación comercial
¿Cuál es la definición de Marketing según la American Marketing Association?
Es el proceso de planificación y ejecución de estrategias para crear, comunicar y entregar valor a los clientes
¿Qué es el mercado meta en Marketing?
El grupo de consumidores a los que se dirigen las estrategias de Marketing
¿Cuál es el objetivo principal del Marketing?
Satisfacer las necesidades y deseos de los clientes
¿Qué es el Marketing mix?
La combinación de las variables controlables que una empresa utiliza para lograr los objetivos de Marketing en su mercado meta
¿Qué es el posicionamiento en Marketing?
La imagen mental que el consumidor tiene de una marca o producto en comparación con la competencia
¿Qué es el embudo de ventas en Marketing?
El proceso de atraer clientes potenciales, convertirlos en compradores y fidelizarlos
¿Qué implica el marketing digital?
Utilizar estrategias de Marketing en plataformas digitales como redes sociales, correo electrónico y páginas web
¿Qué es la fidelización del cliente en Marketing?
Crear vínculos emocionales y de confianza con los clientes para que prefieran la marca y sean leales a ella
¿Qué es el branding en Marketing?
La creación y gestión de una marca para diferenciarla de la competencia