nonprofit
Wer ist in der Kategorisierung der 'Types of clients' ein 'Customer'?
Jemand, der Güter und Dienstleistungen kauft und konsumiert und informierte Entscheidungen treffen kann.
Welche der folgenden Kennzahlen ist ein Indikator für die finanzielle Performance von NPOs?
Einnahmen aus Mitgliedsbeiträgen und Spenden.
Welche Personalstruktur ist ein Alleinstellungsmerkmal vieler NPOs?
Eine Mischung aus Freiwilligenarbeit, Ehrenamt und Hauptamt.
Die 'Donative labor hypothesis' erklärt das niedrigere Lohnniveau in NPOs damit, dass...
NPO-Mitarbeiter Wohlbefinden aus der Teilnahme am Unternehmen ziehen und somit ein geringeres Gehalt akzeptieren.
Was bedeutet 'Führung durch Direktheit' im Freiwilligenmanagement?
Das Suchen nach direktem, persönlichem Kontakt.
Welche der folgenden ist eine der drei Dimensionen des Nonprofit Marketings?
Die instrumentelle Dimension der Durchführung.
Was misst die 'Social Value/Mission Performance' einer NPO?
Den Beitrag zu langfristigen sozialen Zielen wie Armutsbekämpfung.
Welches Motiv ist typisch für Freiwilligenarbeit im Kontext der Public Service Motivation?
Der Wunsch, der Gesellschaft zu dienen oder soziale Probleme zu lösen.
Was ist ein Indikator für die Markt Performance einer NPO?
Marktorientierung, Marktanteile oder Marken-Reputation.
Was ist ein wesentlicher Unterschied zwischen Sozialmarketing und Nonprofit Marketing?
Sozialmarketing ist eine eigene fachlich-inhaltliche Disziplin und keine Form des Nonprofit Marketings.
Was ist eine Grundannahme der konzeptionellen Grundlagen der Public Service Motivation?
Individuen sind eher geneigt, auf Motive zu reagieren, die mit öffentlichen Institutionen verbunden sind.
Welcher Aspekt ist Teil des Qualitätsmodells für Public Governance Kodizes?
Die Rechnungslegung und der Jahresabschluss.
Was ist ein typischer Konfliktbereich in der strategischen Führung von NPOs?
Zwischen Werten und der wirtschaftlichen Leistung.
Was ist eine soziale Determinante der Transparenz von Nonprofitorganisationen?
Das Informationsverhalten und die Fachkompetenz der Stakeholder.
Was versteht man unter einer Spende?
Eine Geld-, Sach- oder Dienstleistung, die freiwillig zur Förderung eines Zwecks erbracht wird, ohne direkte Gegenleistung.
Ein Beispiel für ein Sachziel einer Organisation ist...
Die Bekämpfung von Armut in Entwicklungsländern.
Was ist die Hauptaufgabe von Nonprofit Governance?
Die Steuerung und Kontrolle einer NPO zur Sicherstellung der Mission.
Welche Elemente existieren in der Rechnungs- und Rechenschaftslegung von NPOs gleichzeitig und sind miteinander verbunden?
Widersprüchliche, aber verbundene Elemente (Dualitäten).
Wie wird eine Non-Profit-Organisation in deutschen Fachbeiträgen typischerweise verstanden?
Als juristischer Sachverhalt wie ein Verband oder eine Stiftung.
Welches Ziel verfolgt der 'Public Value' Ansatz im Non-Profit-Bereich?
Die soziale Wohlfahrt und das Gemeinwohl zu erhöhen.
Warum ist die Trennung von Ehrenamtlichen in NPOs oft schwierig?
Weil NPOs auf ihre unentgeltliche Arbeit angewiesen sind.
Welche Handlungspraktik ist entscheidend für die Führung von Freiwilligen?
Respekt vor dem freien Willen der engagierten Person.
Welche ist eine 'Best Practice' im Management von Freiwilligen?
Regelmäßige Supervision und Kommunikationsmaßnahmen.
Was versteht man unter 'Nonprofit Management'?
Die organisationsspezifische Analyse, Planung und Umsetzung von Führungsproblemen.
Was versteht man unter 'Cause-related Marketing'?
Eine zeitlich befristete Allianz von Organisationen und Unternehmen, bei der ein Teil der Erträge gespendet wird.
Was ist die Definition von Sozialmarketing?
Die Beeinflussung einer Zielgruppe, freiwillig ein Verhalten zu akzeptieren, abzulehnen oder zu ändern, zum eigenen Wohl oder dem der Gemeinschaft.
Welche Prinzipien leiten das Verhalten von Individuen in NPOs hinsichtlich ihrer Daseinsberechtigung?
Ethisch-moralische Prinzipien wie Uneigennützigkeit.
Welches Merkmal kennzeichnet typischerweise die externe Nonprofit Governance Forschung?
Die Untersuchung der Komplexität von Strukturen.
Eine weitere Handlungspraktik in der Führung von Freiwilligen ist das Erkennen und Aufbauen auf was?
Dem Potential des Volunteers und seinen Fähigkeiten.
Können Governance Kodizes den Grad der Professionalisierung einer Organisation verändern?
Ja, sie können den Grad der Professionalisierung beeinflussen.
Was beschreibt die 'Mission der Organisation'?
Den Zweck der Organisation und warum sie existiert.
Welche Ursache kann zu Konflikten in NPOs führen, die auf der individuellen Ebene liegen?
Unterschiedliche Persönlichkeitsmerkmale der Mitarbeiter.
Was versteht man unter dem Non-Profit-Sektor?
Organisationen, die primär soziale oder gemeinnützige Ziele verfolgen.
Welche der folgenden Perspektiven gehört zu den Entwicklungsperspektiven des Nonprofit Managements?
Innovativität und Wirkungsorientierung.
Welches Instrument gehört zur instrumentellen Dimension des Nonprofit Marketings?
Marktforschung und Kommunikationsmix der NPO.
Was kennzeichnet 'Public Nonprofit Partnerschaften'?
Die bewusste Zusammenarbeit staatlicher und gemeinnütziger Organisationen.
Was kennzeichnet die 'Vision der Organisation'?
Eine Zukunftsbeschreibung auf einen angestrebten Endzustand.
Warum sind Werte und Motive in der 'Public Service Motivation' von Bedeutung?
Weil sie das Verhalten und die Leistungsbereitschaft von Personen beeinflussen.
Welche der folgenden ist eine Beobachtungsdimension der Public Service Motivation?
Public Policy Making und Gestaltung öffentlicher Politik.
Wer ist in der Kategorisierung der 'Types of clients' ein 'Subject'?
Jemand, der staatlicher Autorität unterliegt und Entscheidungen akzeptieren muss, die mit Bestrafung belegt sein können.
Welches Prinzip ist zentral für das Verständnis von NPOs in US-amerikanischen Fachbeiträgen?
Das „Nichtausschüttungsprinzip“ von Überschüssen.
Was ist eine organisatorische Determinante der Transparenz von Nonprofitorganisationen?
Strukturelle Bedingungen des Informationszugangs.
Welches Ziel verfolgt ein Unternehmen typischerweise bei 'Cause-related Marketing'?
Die Steigerung von Umsatz und Gewinn oder Image-Transfer.
Welche der folgenden ist eine Motivkategorie der Public Service Motivation?
Normativ begründete Verhaltensweisen und Werte.
Welche Handlungsempfehlung hilft bei interpersonalen Konflikten in NPOs?
Förderung von Vertrauen und gegenseitigem Verständnis.
Welche der folgenden Aussagen beschreibt eine Charakteristik von NPOs?
Formalisierte Entscheidungsstrukturen und Registrierung.
Was ist das Hauptziel des 'Shareholder Value'?
Den Unternehmenswert nachhaltig zu erhöhen.
Was ist eine verbindliche Grundhaltung des Nonprofit Marketings?
Eine konsequente Ausrichtung aller Entscheidungen an den Bedürfnissen der Anspruchsgruppen.
Welches Ziel verfolgt eine Non-Profit-Organisation bei 'Cause-related Marketing'?
Mittelgewinnung und werbewirksamer Zugang zu breiter Öffentlichkeit.
Was ist eine Kerncharakteristik von Nonprofit-Organisationen (NPOs)?
Sie verfolgen weder erwerbswirtschaftliche noch rein öffentliche Zwecke.