Vendas e Negociação

Percepção do público sobre a organização

Imagem

É aquilo que a organização realmente é, tangível e objetiva

Identidade

Posição ocupada pela organização na mente dos consumidores

Posicionamento

Características da identidade corporativa

Marketing

Forma de como o produto é apresentado

Comunicação com o público externo

comportamentos, produtos e comunicação

Relação dos empregados e organização.
Identificação com a organização.
Cultura da empresa.
Essência/personalidade da empresa.

Identidade organizacional