alle Massnahmen eines Unternehmens, um Kundenbedürfnisse zu erkennen um das passende Angebot zu entwickeln.
Kombination aus der vier Hauptpunkte Produkt, Preis, Distrubtion und Promotion.
betrifft alles rund um das Angebot: Qualität, Design, Marke, Verpackung, Serviceleistung
legt fest zu welcgem Preis ein Produkt verkauft wird. Dazu gehören Rabatte, Aktionen, Preisstrategie.
wie ein Kunde zum Produkt gelangt, z.b Ladenverkauf, Onlineverkauf, Shop, Versand
umfasst alle Kommunikationsmassnahmen, um Produkte, Dienstleistungen oder Marken bekannt zu machen
einheitliches Erscheinungsbild und Selbstbild eines Unternehmens
Logo, Design, Farben, Typografie, Bildstil, Layout
1. klare Zielgruppe definieren
2. einheitliches visuelles Konzept verwenden
3. kurz verständlich Botschaften
Es ist die Visitenkarte nach aussen, zieht die Aufmerksamkeit an. Erste Eindruck von aussen.
1. gute Beleuchtung, Blickführung
2. je nach Jahreszeit akutell anpassen
geringe Kosten, dirketer Kontakt zur Kundschaft, junge neue Kundschaft anpsrechen, schnelle Reichweite und Feedback
informiert regelmässig über neue Angebote, stärkt die Kundenbindung.
Produkte übersichtlich und thematisch gruppieren: Farben, Formen alles schön bewussr einsetzten.
