comportamiento
puede ser una herramienta de liderazgo poderosa si se maneja de manera adecuada
entrenamiento
como puede resolver cualquier problemática o dificultad?
teniendo la apertura un lider hacia sus seguidores
Que es la comunicación?
es la transferencia de la información y su comprension entre una persona u otra
Que causa la comunicación bidireccional?
no siempre es benefica, causa difucultades
cuales son las barreras de la comunicación?
personales, fisicas y sistematicas (sonidos, palabras e imágenes)
Que es el comportamiento interpersonal?
es el comportamiento que tenemos nosotros con las demas personas en una organización y cualquier situación en la que dos o mas personas estan en oposicion
Menciona algunos conflictos en las organizaciones
•interdependencia de tareas, políticas y reglas
•diferenciad de personalidad
•comunicacion ineficaz
Menciona los niveles de conflicto
conflicto interpersonal
conflicto intrapersonal
conflicto intergrupal
conflicto intragrupal
cuales son las fuentes de conflicto?
cambio organizacional
amenazas al estatus
choque de personalidad
cual es la percepción del conflicto
constructivo y destructivo
cuales son los resultados del conflicto
ganar- ganar, perder-ganar, ganar-perder y perder-perder
como se aplica el reconocimiento?
se aplica a todo los tipos de reconocimiento como el contacto fisico, verbal y no verbal
cuales son los tipos de reconocimiento
positivo
mixto
negativo
condicional
cuales son los tipos de poder
poder personal
legistimo
experto
premiación
coesictivo
que hace el poder personal?
es una habilidad que les permite desarrollar seguidores debido a sus personalidades
que hace el poder legítimo?
otorga a sus líderes la facultad para controlar los recursos (premiar y castigar)
poder y política
es la capacidad para influir en otras personas y acontecimientos (es característica distintiva del lider)
que es ESR
empresa socialmente responsable
® que es??
empresa u organismo registrado
ejemplos de ESR
bimbo
Pepsi
coca-cola
Aeroméxico
CEMEX
que es la sostenibilidad?
el fin es erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad para todos y representa un desarrollo sostenible que la calidad de vida del futuro no empeore
que es la sustentabilidad?
son las energías renovables que nos proporcionan recursos inagotables y no afectan en las generaciones futuras
que es la responsabilidad social empresarial?
es una vision de negocios que integra el respeto por las personas, los valores eticos, la comunidad y el medio ambiente con la gestion de la empresa
ejemplo de sostenibilidad
son los 17 objetivos del desarrollo sostenible (ODS)
que es la responsabilidad ?
es una cualidad y un valor de las personas que son capaces de comprometerse y actuar de forma correcta
que es la responsabilidad social?
es el compromiso que poseen los individuos al formar parte de una sociedad para tener un entorno mas justo y proteger el ambiente