hoofdstuk 3 deel 2
wat is de expeditieruimte?
een hal waar de te verzenden orders worden klaargezet.
wat is externe communicatie
alle contacten met mensen buiten de organisaties, dus bezoekers en klanten
wat is een inkooporder
opdracht om producten in te kopen
wat is een interne communicatie
alle contacten binnen een organisatie
wat is inventariseren
het tellen van de beschikbare voorraad
wat is laaddock
een plaats voor vrachtautos om te laden en te lossen
wat is de laadlijst
overzicht met adressen in handige volgorde, zodat de vervoerder weer waar hij moet lossen
wat is logistiek
ervoor zorgen dat de producten op de juiste plek terecht komen
wat zijn mancos
producten die ontbreken, kapot of bedorven zijn
wat is de omzetsnelheid
het aantal keren dat de gemiddelde voorraad van een peoduct per dag, per week of per jaar wordt verkocht
wat is orderpicken
met hulp van de picklijst de bestelde producten uit het magazijn halen