BKO
welche marktsegmente gibt es + beispiele
geografisch = bundesländer, städte..
demografisch = alter, geschlecht
psychografisch = lebensstyl, persönlichkeit
verhaltensbezogen = markentreue, kaufanlass
marktforschungsmethoden
primäre = nicht vorhanden -> dirket vom markt
sekundär = bereits vorhanden
sortimentsarten
breite = produktarten
teife = produktssorte
sortimentsgruppen
innovation = neues produkt
diversifikation = verbreitetes sortiment
differenzierung = vertieftes sortiment
variation = produkt wird verändert
elimination = rausgenommen
produktlebenszyklus
einführung = kaum gewinn
wachstum = nachfrage steigt
reife = starke nachfrage
sättigung = umsatzmaxium erreicht
degeneration = relaunch, elimination
wie bestimmt man den verkaufspreis?
- herstellungskosten
- konkurenz
- nachfrage
marktform
monopol = ein anbieter
polipol = mehrere anbieter
oligopol = viele anbieter
preisstrategien
abschöpfungsstrategie = zuerst teuer dann billig
durchdringungsstrategie = zuerst billig dann teuer
preisdifferenzierungen
zeitlich = vorsaison, hauptsaison
örtlich = flughafen..
persönlich = stammkunden, alter..
internetpreise
absatzwege
direkt = ohne zwischenhändler
indirekt = über zwischenhändler
faktoren des werbeplans
werbeziel
zielgruppe
werbebotschaft
werbedudget
werbeträger
werbestrategie 1
PPPP-Formel
Picture, Promise, Prove, Push
werbetstrategie 2
AIDA-Formel
Attention, Intrest, Desire, Action
nenne die aufgaben die der verkauf in der praxis hat
- festlegung von lieferbedingungen
- festlegung der zahlungsbedingungen
- festlegung sonstiger ABG's
- angebote erstellen
- auftragsbestätigungen, lieferscheine, rechnungen erstellen
rohaufschlag je nach händlertyp
diskonter 15%
fachgeschäft 33%
exlusives fachgeschäft 70%
rohaufschlag formel
rohaufschlag = verkaufspreis - einstandspreis / einstandspreis * 100
psychologische verkaufspreise
9,99 statt 10€
gratis zugaben
dynamische preisgestaltung
hängt ob von nachfrage, uhrzeit, kundenverhalten
flugtickets, hotelzimmer, online-shops
erkläre den begriff lieferforderung
Es ist Geld, das ein Kunde dem Unternehmen schuldet, weil er etwas bekommen hat, aber erst später zahlt.
wie berechnet man die werbeerfolgskontrolle
= fixkosten / DB = kosten für die werbekampange / verkaufspreis - variable kosten