productos y servicios que debe dominar
descripcion del producto
Si
Normas oficiales nacionales o internacionales que regulan el producto
si
marcas
si
informacion de la etiqueta
si
precio
si
formulaciones y componentes
No
caracteristicas de calidad
Si
Promocion
si
Nuevos productos
si
gestión administrativa interna
No
Puestos jerarquias y niveles de aprobacion de algun servicio
No
Requisitos del servicio
No
Tiempo de respuesta o atencion
Si
beneficios
si
costo
No
Valor agregado
Si
Especificaciones tecnicas
No
Descuentos y bonificaciónes
Si