begrepp inom e-handeln
Vilket begrepp beskriver den process där konsumenten lägger varor i sin digitala kundvagn och sedan går vidare till kassan för att slutföra köpet?
Shopping Cart
Vad kallas det när en kund skickar tillbaka en vara och får pengarna tillbaka?
Återbetalning
Vilket begrepp beskriver processen där en potentiell kund går från att vara okänd till att bli en registrerad kund i e-handelns system?
Onboarding
Vad kallas det när företaget föreslår ytterligare produkter till kunden baserat på deras tidigare köp?
Cross-selling
Vilket begrepp används för att beskriva den process där varor skickas från företaget till kunden efter ett köp?
Leverans
Vad innebär begreppet 'dropshipping' inom e-handel?
Att sälja produkter utan att ha dem i lager
Vilket begrepp används för att beskriva den andel av webbplatsbesökare som genomför ett köp?
Conversion Rate
Vad kallas det när en webbplats anpassar sitt innehåll och sin design utifrån besökarens tidigare beteende och intressen?
Personalisering
Vilket begrepp beskriver den process där en kund återkommer och genomför flera köp på samma webbplats?
Loyalty
Vad kallas den process där en webbplats förbättrar sin synlighet i sökmotorernas resultat?
Search Engine Optimization