administracion y manufactura de operaciones
¿que es el SIG?
estos suelen integrar la gestion de la calidad de medio ambiente y de la salud ocupacional, al igual permite unificar los sistemas de una empresa que se gestionaba por separado en una unica gestion
¿que significa el SIG?
es el sistema integrados de gestion
Registros de calidad
Son las herramientas que se usan para garantizar que los sistemas han cumplido con los procesos de calidad necesarios.
objetivos de calidad
hace referencia a las metas que la organizacion aspira a conseguir.
cuales son las implementaciones de los sistemas de calidad?
analisis
politica y plan de calidad
manual de calidad
capacitacion
implementacion
auditorias
procesos de análisis y mejora
analisis
se estudia la situacion actual
Politica y plan de calidad
Es un documento que especifica que procedimientos y recursos asociados deben aplicarse y el cómo.
manual de calidad
Es la descripcion de las normas ISO en los procesos de la empresa
Capacitacion
es para la mejora de los trabajadores hacia un cambio basado en normas y procesos controlados
Implementación
Se pone en funcionamineto todo el sistema
Auditorias
Revisiones a dicho sistema para ver como esta funcionando.
procesos de analisis y mejora
se analizan los resultados obtenidos durante las auditorias
Normas ISO en un sistema de calidad
Es una herramienta que se emplean en organizaciones para garantizar que se cumplen los requisitos de la calidad del cliente
Normas ISO 9001 2015
incide en el enfoque de las empresas hacía el cliente para ofrecer unos productos y servicios de mayor calidad
normas ISO 14001
permite que una empresa controle todo lo que puede ocasionar un impacto negativo sobre el medio ambiente
Normas ISO 28001
Mejora la seguridad con el uso de los procedimientos y buenas prácticas.
Normas ISO 27001
Se encarga de asegurar las buenas practicas y gestiones de la informacion que maneja una empresa
Normas ISO 20000
garantiza que los servicios gestionados de TI adoptan un enfoque de procesos integrados basados en la mejora continua con el objetivo de satisfacer los requisitos del negocio
¿cuales son los beneficios al aplicar un sistema de calidad?
- cumplir con los objetivos de calidad establecidos por la empresa
- detectar oportunidades
- simplificar los procesos de trabajo y las ocasiones de mejora disponibles
- base a la simplificacion de los procesos permite una restructuracion eficiente de todos los departamentos implicados