Organisatiekunde hoofdstuk 10
Wat is een bedrijfsproces
Dit is een geordende bundeling van menselijke activiteiten in relatie tot de productie van goederen of diensten (inkoopproces)
Wat is procesbeheersing?
het doelgericht laten verlopen van bedrijfsprocessen door middel van bijsturing
wat is het transformatieproces?
productiefactoren transformeren
welke type bedrijfsprocessen zijn er?
1. Primaire processen
2. secundaire of ondersteunende processen
3. bestuurlijke processen
Wat zijn secundaire processen?
alle processen die acitiviteiten die worden uitgevoerd voor om bepaalde productiefactoren in stand te houden (geen doel opzich)
Noem verschillende productiesystemen
1. Massaproductie
2. Stuksproductie
3. Procesproductie
4. Serieproductie
Wat doet de PDCA circkel en wat is het?
laat een bedrijfsproces doelgericht verlopen
Plannen Do, Check, Act Command
Wat is business process Re -engineering?
door middel van procesbeheersing kan een concurrentievoordeel behaald worden