Organisation och Management
Vad är ett grundläggande antagande inom symbolperspektivet?
Alla människor är unika och skapar sin egen tolkning av verkligheten.
Vad innebär meningsskapande enligt Weick?
Att människor skapar mening genom sina tolkningar av händelser och situationer.
Vad är Scheins tre nivåer av kultur?
Artefakter, uttalade värderingar och grundläggande antaganden.
Vad är artefakter enligt Schein?
Synliga och hörbara beteenden som symboliserar en organisations kultur.
Vad är uttalade värderingar enligt Schein?
Ideologier och mål som uttrycker hur organisationen anser att man bör bete sig.
Vad är grundläggande antaganden enligt Schein?
Förgivettagna, osynliga och omedvetna uppfattningar som styr beteenden.
Vad innebär "groupthink" enligt Janis?
En form av grupptänkande där gruppens önskan om enighet leder till dåliga beslut.
Vilka tre symptomkategorier ingår i "groupthink" enligt Janis?
Överskattning av gruppen, trångsynthet och falsk enighet.
Vad innebär Brunssons "organisatoriskt hyckleri"?
Att organisationer säger en sak men gör något annat för att hantera motstridiga krav.
Vad är Hofstedes kulturdimensioner?
Maktdistans, individualism vs. kollektivism, maskulinitet vs. femininitet, osäkerhetsundvikande, tidsorientering och njutning vs. återhållsamhet.
Vad beskriver "maktdistans" enligt Hofstede?
Hur underordnade förhåller sig till personer med makt.
Vad är "individualism vs. kollektivism" enligt Hofstede?
Om individen identifierar sig som "jag" eller "vi" i samhället.
Vad innebär "maskulinitet vs. femininitet" enligt Hofstede?
Skillnader i värderingar kring tävling, omhändertagande och materiella belöningar.
Vad är "osäkerhetsundvikande" enligt Hofstede?
Hur en kultur hanterar osäkerhet och tvetydighet.
Vad innebär "tidsorientering" enligt Hofstede?
Om kulturen har en långsiktig eller kortsiktig inställning till mål.
Vad är "njutning vs. återhållsamhet" enligt Hofstede?
Om njutning och känslor är tillåtna eller strikt reglerade.
Vad är symbolisk interaktionism?
En teori om hur människor skapar mening genom social interaktion.
Vad är "isomorfism" enligt symbolperspektivet?
Att organisationer blir lika varandra genom imitation eller normer.
Vad är "löskoppling" enligt symbolperspektivet?
När organisationers formella strukturer inte speglar deras faktiska beteenden.
Vilken kritik riktas mot symbolperspektivet?
Att det kan leda till otydliga slutsatser och uppfattas som mindre vetenskapligt.
Vad är ett grundläggande antagande inom maktperspektivet?
Organisationer är politiska arenor med aktörer som har motstridiga intressen och mål.
Vad innebär maktens första dimension enligt Luke?
Beslutsmakt – att få andra att göra något de annars inte skulle ha gjort.
Vad innebär maktens andra dimension enligt Luke?
Makt över agendan – att kontrollera vilka frågor som kommer upp för beslut.
Vad innebär maktens tredje dimension enligt Luke?
Makt över tanken – manipulation av hur människor tänker och uppfattar verkligheten.
Vad är Pfeffers teori om konflikt och maktkamp?
Konflikter uppstår på grund av olika mål, perspektiv och beroenden mellan grupper.
Vad är en maktbas enligt Pfeffer?
En källa till makt som en aktör använder för att påverka andra aktörer.
Vad innebär "kartläggning av det politiska landskapet" enligt Pfeffer?
Att identifiera aktörer, deras intressen och maktbaser.
Vad är "oligokratins järnlag" enligt Michel?
Att byråkratier tenderar att utveckla en mäktig ledningselit som kontrollerar organisationen.
Vad innebär "byråkratisk kontroll" enligt Acker?
Att strukturer och processer skapar maktobalans och könsbaserade hierarkier.
Vad är "produktion av samtycke" enligt Burawoy?
Att arbetsprocesser utformas så att arbetare samtycker till sin egen exploatering.
Vad är "principstyrd förhandling" enligt Urys, Fisher och Patton?
En förhandlingsteknik där man skiljer på sakfråga och person för att undvika onödiga konflikter.
Vad innebär "likhetsprincipen" enligt Cialdini?
Att människor lättare övertalas av personer som de tycker om eller känner likhet med.
Vad innebär "auktoritetsprincipen" enligt Cialdini?
Att människor påverkas mer av personer som uppfattas ha legitim auktoritet.
Vad är "tokenism" enligt Kanter?
Att minoriteter i organisationer blir symboliska representanter för sina grupper.
Vad innebär "kontrast" enligt Kanter?
Att minoriteter skapar en starkare grupplojalitet och förstärker majoritetens normer.
Vad innebär "assimilation" enligt Kanter?
Att minoriteter anpassar sig till majoritetens normer för att bli accepterade.
Vad är "distansering" enligt Kanter?
När minoriteter tar avstånd från andra minoriteter för att passa in i majoriteten.
Vad är "legitim auktoritet" enligt Weber?
Makt som uppfattas som legitim av dem som underordnar sig den.
Vilka tre typer av auktoritet beskriver Weber?
Karismatisk, traditionell och formell rationell auktoritet.
Vilken kritik riktas mot maktperspektivet?
Att det kan leda till cynism och överdriven maktkänslighet.
Vad är ett grundläggande antagande inom HR-perspektivet?
Organisationer ska tillfredsställa mänskliga behov, inte tvärtom.
Vad kritiserar HR-perspektivet i strukturperspektivet?
Att det skapar omänskliga arbetsmiljöer genom att sätta organisationens behov före individens.
Vad menas med intern motivation enligt Ryans och Decis Self Determination Theory?
En inneboende drivkraft baserad på kompetens, autonomi och tillhörighet.
Vilka är de fem utvecklingsfaserna i Wheelans teammodell?
Formning, stormning, normning, performing och adjourning.
Vad innebär teori X enligt McGregor?
Att anställda är lata och måste kontrolleras och belönas för att arbeta.
Vad innebär teori Y enligt McGregor?
Att anställda motiveras av ansvar, självförverkligande och inflytande.
Vad är Maslows behovstrappa?
En hierarki av behov där grundläggande behov måste uppfyllas innan högre behov kan motivera individen.
Vad är hygienfaktorer enligt Herzberg?
Faktorer som förhindrar missnöje men inte skapar motivation.
Vad är motivatorer enligt Herzberg?
Faktorer som skapar engagemang och positiv motivation på arbetsplatsen.
Vad är Job Characteristics Model enligt Hackman och Oldman?
En modell som beskriver hur arbetsuppgifter bör utformas för att skapa meningsfullhet, ansvar och feedback.
Vad innebär "autonomy" i Job Characteristics Model?
Möjligheten för medarbetaren att själv bestämma hur arbetsuppgiften utförs.
Vad är internt engagemang enligt Argyris?
Ett psykologiskt engagemang som drivs av inre motivation.
Vad innebär extern reglering enligt Self Determination Theory?
Motivation baserad på yttre belöningar och påtryckningar.
Vad är "single-loop learning" enligt Argyris & Schön?
Lärande där man korrigerar fel utan att ifrågasätta grundläggande antaganden.
Vad är "double-loop learning" enligt Argyris & Schön?
Lärande där man ifrågasätter och omprövar grundläggande antaganden.
Vad innebär "situationsanpassat ledarskap" enligt Hersey och Blanchard?
Att anpassa ledarstilen efter medarbetarnas kompetens och motivation.
Vilka fyra ledarstilar ingår i Hersey och Blanchards modell?
Telling, Selling, Participating och Delegating.
Vad är "kompetensstrategier" enligt Hansson?
Strategier som kopplar ihop personalidé och affärsidé för att främja affärsutveckling.
Vad innebär "kunddriven kompetensstrategi" enligt Hansson?
Att utforma verksamheten efter vad kunderna behöver och efterfrågar.
Vilken kritik riktas mot HR-perspektivet?
Att det har en naiv tro på människans goda vilja och ignorerar makt och konflikter.
Vad är ett grundläggande antagande inom strukturperspektivet?
Organisationer är effektiva verktyg för att nå uppställda mål.
Hur uppnås effektivitet enligt strukturperspektivet?
Genom tydlig arbetsdelning och specialisering.
Hur sker samordning bäst enligt strukturperspektivet?
“Top-down” genom vertikal hierarkisk kontroll och formaliserade processer.
Hur motiveras människor att arbeta enligt strukturperspektivet?
Genom materiella belöningar och tydliga, formaliserade arbetsbeskrivningar.
Hur löses ineffektivitet enligt strukturperspektivet?
Genom omstrukturering av otydliga processer och strukturer.
Vilka strukturella konfigurationer beskrivs av Mintzberg?
Maskinbyråkrati, professionsbyråkrati, enkel struktur, adhocrati och divisionaliserad struktur.
Vad kännetecknar en maskinbyråkrati?
Standardisering av arbetsprocesser, tydliga roller, vertikal styrning.
Vad är en professionsbyråkrati?
Organisationer med stark yrkesidentitet där professionen själv samordnar arbetet.
Vad innebär en enkel struktur?
En stark, dominant chef som styr allt, vanligt i unga företag.
Vad är adhocrati?
Chefslös och självorganiserande struktur med horisontell samordning.
Vad innebär en divisionaliserad struktur?
Flera enheter som anpassas till olika konfigurationer inom en stor organisation.
Vad är syftet med Lean production?
Att ständigt förbättra flödeseffektiviteten och minimera icke värdeskapande aktiviteter.
Vilka är de 4 operativa tillstånden i Lean production?
Effektiva öar, effektiv ocean, det perfekta tillståndet och öken.
Vad beskriver Greiners tillväxtfaser?
Hur organisationer utvecklas genom kriser och omorganisering.
Vad är transaktionskostnad enligt Williamsson?
Kostnad för att genomföra en transaktion, används för att avgöra om man ska göra själv eller köpa in.
Vad är inre effektivitet?
Mått på hur mycket resurser som går åt för att åstadkomma något.
Vad är yttre effektivitet?
Mått på hur mycket som går åt för att tillverka något som efterfrågas.
Vad innebär systemeffektivitet?
Kombination av inre och yttre effektivitet och förmåga att anpassa sig till förändringar.
Vad är flödeseffektivitet?
Tiden det tar från kundens beställning till leverans.
Vilken kritik riktas mot strukturperspektivet?
Tar inte hänsyn till emotionella och spontana aspekter, endast formella och materiella.