FRÅGOR
Kunddriven markandsföringssrategi
Genom markering manaegment kan man identifeiera, attrahera och utveckla de kunder som företaget önskar genom att komunicera ert kundvärde baserat på markandskänsla och systematiska undersökningsmetoder. helst bättre än konukrrenterna.
vilka kunder ska vi ha? hur kan vi attrahera dessa? andvänd 4P
Vilka är de 5 markandsföringskoncept eller filosofier?
Produktionskoncept
produktkoncept
försäljningskoncept
marknadsföringskoncept
samhällsorienteratkoncept
Skillnaden mellan kundandel och kundkaptial?
kundandel är de kunder spenderat totalt inom en viss produkt kategori
kundkapital är den sammanlagda livsinkomsten för företagets samtliga kunder
Det 3 olika hållbarhetsdimentionerna
ekonomiska, miljömässiga och social hållbarhet
exempel på konflikter mellan hållbarhetsdimentionerna
tillexempel att shein har katastrofala arbetsvillkor för att tjänar pengar på billiga produkter
Strategisk planering
Strategier för att matcha företagets resuser med möjligheter i markandsomgivingen
Strategisk planering 4 steg
definera företagtes målskrivning
fastställa företagets övergripande mål
utveckla en affärsportfölj
planera marknadsföring och andra funktioner
markandssegment
Kunder som regerar lika på markandsföring
Targeting
Man väljer ut det mest attraktiva segment utifrån att man utvärderat dom
Positionering
Vilken plats produkten eller tjänsten tar hos kundera gemtemot konkurrenters erbjudande
Diffrentiering
Värdeeebjudandet ska ha annat innehåll än konkurrenternas erbjudande, ha ett högre eller annorlunda kundvärde som innebär en konkurrensfördel
Markandsmixen
Produkt, pris, plats, Promotion
Nackdelar med markandsföringsmixen
den kan unvika eller underbetona vissa aktiviteter och saknar information om upplevelnsen
Beskriv 4 tillväxtstrategier
Markandspenetering
prdouktutveckling
markandsutveckling
diversifiering
Vad ingår i mikromiljö
Aktörer nära organisationen som bidrar till att företaget kan skapa värde för sina kunder: leverantörer, mellanhänder, kunder, konkurrenter och allmänheten
Makromiljö
förhållanden som påverkar förutsättningarna att utveckla konkurrenskraft: demografiska, ekonomiska och ekologiska
Beskriv olika typer av köpbeteenden
variationköpbeteende
komplex köpbeteende
Dissonansreducerade köpbeteenden
Vanebaserat köpbeteende
Köpbeslutsprocessen
behovsupptäckt, informationssökning, utvärdering av alternativ, köpbeslut, efterköpbeteende
Adoptionsprocessen nya produkter
medvetenhet
intresse
utvärdering
prov
adoption
Innovationer processen
innovantörer - riskbenägna
tidiga accepterare - snabbt beslut
tidig majoritet - medveten grupp
sen majoritet - långsamt tar sig till nya produkter
eftersältare - de är skeptiska till förändring
Vilka är de 4 steg man går igenom för en kunddriven markandsföringsstrategi?
Segmentering
Targeting
Diffrentering
Posetionering
STP - proscessen
segementering, targeting och positionering
vilka är de fyra variabler som används vid Markandssegmentering
Geograofiska , demografiska, pyskografiska och beteendemässiga
Skillanden på Odiffrenterad, diffrenterad, nich och induvidull markandsföring
Odiffrenterad betyder att man ignorerar skillnader mellan segement och erbjudanden
Diffrenterad betyder att man vänder sig till olika segment och erbjudanden
nisch, där ett företag eller produkt riktat in sig på smal och tydlig definerad målgrupp med särskilda behov
vilka är 5 värdepositioner
more for more, more for same, mor for less, less for much less, same for less
employer branding
Att skapa ett starkt arbetgivar varumärke
varumärkeskapital
hög varumärkesmedvetenhet och lojalitet
Varumärkesstrategier
varumärkesposionering
varumärkesutvevkling
Multibrands
linjeutvidgningar
skillnad på värdebaserad prissättning och kostandbaserad prissättning
priset sätt baserat på köparens uppfattning av produktensvärde
kostandsbaserat är när priset avgörs utifrån kalkyler och ekonmistyrning
segmenterad prissättning
produkten säljs till två eller fler priser , tillexempel inträde för barn och vuxna
pyskologisk prissättning
priset säger något om produkten
säljstöd prissättning
tillfälliga prisstrategier för att öka kortsiktig försäljning, tillexempel sönka priset tillfälligt även om de inte täckor kostnaderna för att öka försäljningvolymen
geografiskprissättning
olika priser sätts i olika länder och olika delar av en nationell markand
vad innehåller markndaskommunikationsmixen
annonsering
personlig försäljning
säljstöd
public realation
direkt markandsföring
konsistens, tydligt och tilltalande företags och varumärkesbudskao
push stratgei
när man snabbt vill få ut dom i butikerna
pull strategi
riktar sig till kunder så dom kan söka upp försöljningställen