1. milieufactoren
2. demografische factoren
3. maatschappelijke factoren
4. politieke factoren
5. economische factoren
6. technologische factoren
afnemers
leveranciers
concurrentie
vermogensverschaffers
werknemers
belangen-organisaties
overheidsinstellingen
media
people
planet
profit
het zorgen voor een juiste afstemming op de omgeving
1. situatieanalyse
2. strategievorming
3. planning en implementatie
structuur
systemen
stijl van management
staf
sleutelvaardigheden
strategie
significante waarde
het vaststellen van het toekomstbeeld
1. strategieen afhankelijk van het marktaandeel
2. strategieen afhankelijk van de turbulentie in de markt
3. expansiestrategieen
4. concurrentiestrategieen van Porter
5. waardestrategieen van treacy en wiersema
6. blue oceans strategy
organisaties kiezen ervoor om nieuwe marktruimte te creeeren met nieuwe producten of diensten
(management)team dat wil zorgen voor geintegreerde aanpak van het strategisch management en de menselijke kwaliteiten in een organisatie
compliance
clarification
culture
connection
check back
werkintrinsiek heeft betrekking op het werk zelf, zien werk als uitdaging(langetermijn) en werkextrinsiek gaat het om de zaken rondom werk, denk aan beloningen, status en werkomstandigheden(kortetermijn)
existentiele behoefte
relationele behoefte
groeibehoeften
prestatiebehoefte
machtsbehoefte
affiliatiebehoefte
verwachting
instrumentaliteit
waarde
analytisch
conceptueel
voorschrijvend
gedragsmatig
strategische
tactische en organisatorische
operationele