degene die invloed uitoefenen of worden beinvloed door de organisatie
het doel
attitude
invloed
Identificeer de stakeholders -> bepaal wie er stakeholder kunnen zijn
Categoriseer de stakeholders -> bepaald of deze intern, extern of interface zijn en primair op secundair
Prioriteer de stakeholders: Bepaal de mate van invloed/belang op basis van laag, matig, hoog of zeer hoog
Bepaal de stakeholdersaanpak -> bepaal of het een toeschouwer, geïnteresseerde, beïnvloeder of sleutelfiguur is.
Bepaal relaties tussen de stakeholders -> bepaal welke belangen hier liggen tussen de stakeholders
premaire stakholders
secundaire stakeholders
interne stakholders
externe stakeholders
interface stakeholders
is iemand met grote invloed of macht, cruciaal voor het succes van een project.
is iemand die, zonder beslissingsmacht, anderen kan overtuigen of sturen binnen een project.
is iemand die betrokkenheid of belang heeft bij een project, maar geen directe invloed uitoefent.
is iemand die het project volgt zonder directe invloed of betrokkenheid.
alle eenheden die je in je onderzoek hebt
je kijkt specifiek waar het onderzoek over gaat (operationele populatie)
is een representatieve selectie uit een grotere populatie, gebruikt om conclusies te trekken zonder de hele populatie te onderzoeken.
je 1/3e hebt gesproken
80
10
40
20
kiest willekeurig mensen of dingen, zodat iedereen gelijke kans heeft om geselecteerd te worden. Dit zorgt ervoor dat de steekproef representatief is voor de hele groep.
Een selecte steekproef is een doelgerichte keuze van specifieke deelnemers
mannen/vrouwen of jongere/oudere. Je neemt van
iedere evenveel antwoorden af
een bewuste selectie van deelnemers met specifieke kenmerken voor een onderzoek.
een steekproef die gebruikt wordt voor personen/deelnemers die makkelijk te bereiken zijn
werven deelnemers zelf nieuwe deelnemers voor de steekproef
zo groot mogelijk
antwoorden bespreken met de opdrachtgever
een geteste vragenlijst
meerdere methodes gebruikt
een naukeurig logboek
als het precies meet wat het bedoelt te meten, waardoor de resultaten betrouwbaar en relevant zijn.
De populatie zijn de chipbuizen die worden verkocht in de vier plaatselijke supermakrten.
Aselectieve. De buizen worden op een willekeurige wijzen gepakt om geteld te worden.
De steekproefmethode die hiervoor is gebruikt is de clustersteekproef omdat het bij vier buurtsupermarkten wordt gehouden.
zijn cijfers die belangrijke informatie samenvatten, zoals gemiddelde omzet of winst. Ze worden gebruikt om snel inzicht te krijgen in prestaties en trends.
is het middelste getal in een reeks van geordende waarden. Als er een oneven aantal waarden is, neem je het middelste getal. Bij een even aantal neem je het gemiddelde van de twee middelste getallen.
de modus is de waarde die het vaakst voorkomt in de dataset.
is een specifieke categorie of uitkomst, met daarnaast hoe vaak deze voorkomt.
is het aantal keren dat een bepaalde waarde of gebeurtenis voorkomt in een dataset
is een ronde grafiek die data in delen toont, gebruikt om verhoudingen tussen categorieën weer te geven.
is een grafiek die gegevens als punten verbindt met lijnen, gebruikt om trends of veranderingen over de tijd weer te geven.
zijn afzonderlijke, telbare gehele getallen zonder fracties of decimalen. Ze worden gebruikt voor tellingen, ranglijsten, classificaties en statistische analyses.
betekent beschrijvende informatie over eigenschappen of ervaringen, niet over cijfers. Het wordt vaak gebruikt om gevoelens en meningen te begrijpen.
verwijst naar gegevens die in cijfers worden uitgedrukt en die meetbare waarden bieden. Het richt zich op hoeveelheden en wordt vaak gebruikt in statistisch onderzoek om trends, patronen en relaties te analyseren.
een kritische succes factor
Dit is de belangrijkste factor die nodig is voor het behalen succes van een organisatie of project.
§ Wat willen we bereiken?
§ Wie zijn erbij betrokken?
§ Waar gaan we het doen?
§ Wanneer gebeurt het en wanneer gaan ermee aan de slag?
§ Welke onderdelen van de KSF zijn essentieel?
§ Waarom willen we dit bereiken?
§ Strategie is bepalend
§ Succes gebieden voor de realisatie van de strategie
§ Verbondenaanstrategischeonzekerheden
§ Tijdsgebonden
§ Onderling met elkaar verbonden(samenhang)
§ Basis voor control en daarmee Kritische Prestatie Indicatoren
is een hulpmiddel dat organisaties helpt hun prestaties te meten op gebieden zoals geld, klanttevredenheid, processen en groei. Het helpt bij het maken van betere beslissingen.
1. Financieel perspectief 2. Interne processen perspectief 3. Leer en groeiperspectief 4. Afnemers perspectief
kaplan norton 1992
geeft inzicht in de langetermijnstrategie en in de behaalde financiele resultaten
key preformance indicator
is een meetwaarde die laat zien hoe goed een organisatie presteert op belangrijke doelen.
§ Teveel doelstellingen per afdeling/organisatie.
§ Geen verbanden tussen de KPI’s en KSF en BSC.
zijn Sustainable Development Goals (Duurzame Ontwikkelingsdoelen), 17 doelen van de Verenigde Naties om armoede te bestrijden, ongelijkheid te verminderen en duurzame ontwikkeling te bevorderen.
Define: Probleem
Explore: Onderzoeken
Measure: Gegevens
Analyze: Oorzaken
Improve: Oplossingen
Control: Monitoren
Define (Definiëren): Het probleem en de doelen worden duidelijk gedefinieerd.
Explore (Verkennen): Onderzoek naar de huidige situatie en oorzaken van het probleem.
Analyze (Analyseren): De gegevens analyseren om de oorzaken van het probleem te identificeren.
Improve (Verbeteren): Oplossingen ontwikkelen en implementeren om het probleem op te lossen.
Control (Controleren): Het resultaat controleren en waarborgen dat de verbeteringen behouden blijven.