sales
¿Cuál es una estrategia común para cerrar una venta?
Ofrecer un descuento
¿Qué significa el concepto de 'pipeline de ventas'?
El seguimiento de clientes potenciales
¿Cómo se llama la técnica de persuasión que consiste en establecer una conexión emocional con el cliente?
Empatía
¿Qué es el 'fase de descubrimiento' en el proceso de ventas?
Identificar las necesidades del cliente
¿Cuál es una forma efectiva de manejar objeciones de los clientes durante una venta?
Respetar la opinión del cliente
¿Qué es una ventaja de utilizar un sistema CRM en el área de ventas?
Mejor seguimiento de clientes potenciales
¿Qué significa 'upselling' en el contexto de ventas?
Ofrecer al cliente un producto mejor o adicional
¿Por qué es importante la escucha activa en el proceso de ventas?
Para entender las necesidades del cliente
¿Qué es el 'proceso de seguimiento' en el contexto de ventas?
Mantener contacto con clientes potenciales
¿Cuál es una técnica efectiva para cerrar una venta?
Hacer preguntas abiertas para conocer sus necesidades