VERIFICATION DES USAGES SOCLES
JE RECOIS UNE PISTE VIA UN POP-UP, QUE DOIS-JE FAIRE ?
J'OUVRE LA PISTE SOIT JE L'ACCEPTE SOIT JE L'AFFECTE A MON COLLEGUE
A QUEL MOMENT JE CONVERTIS MA PISTE EN OPPORTUNITE ?
LORSQUE J'AI REUSSI A CONTACTER LE CLIENT ET QU IL ACCEPTE QUE JE LUI FASSE UN DEVIS
JE CONTACTE MON CLIENT, QUE DOIS JE COMPLETER ?
LE BLOC INTERACTION
COMMENT ETRE SUR QUE MON INTERACTION EST BIEN COMPTABILISEE COMME ETANT RELANCEE?
1- JE POSITIONNE MON INTERACTION LORSQUE JE SUIS SUR LA PISTE
2- JE POSITIONNE MON INTERACTION : A L INITIATIVE AGCE/STE
A QUOI SERT LE PLAN DE TRAVAIL ? ET QUE DOIS-JE FAIRE ?
A GUIDER MES ACTIONS DE LA JOURNEE
IL DOIT ETRE CONSULTE AU MOINS 4X /JOUR
EN FIN DE JOURNEE, JE DOIS REPORTER TOUTES LES PISTES ET OPPORTUNITES DU JOUR NON TRAITEES
LES VERIFS ACTIONS : COMMENT LES TRAITER ?
1- JE DOIS ME LES AFFECTER LORSQUE J'AI TRAITE LE CLIENT
2- CERTAINES SE CLOTURENT A J+9 alors je modifie la date d'effet pour la repositionner ultérieurement et j'aoute une note en indiquant qu'elle est traitée
DELAIS DE CLOTURE :
ANOMALIE CONNAISSANCE CLIENT PJ MANQUANTE J+9
MOYENS DE CONTACT ERRONES J+2
PND J+2
ETUDES D IMPACT : IMMEDIAT AVANCER LE TUNNEL CLOSE PUSI MARQUER ETAT COMME TERMINE
QUE DOIS-JE PARTICULIEREMENT VERFIER SUR MON PLAN DE TRAVAIL ?
L ONGLET : PISTES NON AFFECTEES
SI J'AI APPELE 3X LE PROSPECT ET QU'IL NE ME REPOND PAS? QUE DOIS-JE FAIRE?
JE CLOTURE MA PISTE AVEC LE BON MOTIF
OBJECTIF : AUCUNE PISTE NE DOIT SE CLOTURER AUTOMATIQUEMENT
LES BONNES PRATIQUES DE RELANCES DES PISTES ?
3 CONTACTS MINI - 2 CANAUX DE COM DIFFERENTS (TEL, SMS,MAIL) - CLOTURE SOUS 3 JOURS MAXI
SI JE PROPOSE A MON CLIENT UN DEVIS SUR UN PRODUIT AUTRE QUE CELUI POUR LEQUEL IL ME CONTACTE, QUE DOIS-JE FAIRE?
A LA CREATION DE L'OPPORTUNITE, JE MODIFIE L'ORIGINE DU CONTACT EN POSITIONNANT "REBOND COMMERCIAL"
LORSQUE JE RELANCE MON CLIENT POUR LEQUEL J'AI REALISE UN DEVIS, QUE DOIS-JE FAIRE POUR QUE MON COMPTEUR DE RELANCE SOIT ALIMENTE?
JE FAIS MA RELANCE A PARTIR DE L'OPPORTUNITE ET JE RENSEIGNE MON INTERACTION A L'INITATIVE AGCE/STE
QUELLE DIFFERENCE SOUS ECLA ENTRE LES LEADS PROSPECTS ET LES LEADS CLIENTS?
LES LEADS PROSPECTS ARRIVENT EN PISTE
LES LEADS CLIENTS EN OPPORTUNITE